Деловые коммуникации и стресс-менеджмент в системе отношений ОАО «РЖД»

10000,00

р.

Психические состояния. Стресс: признаки, факторы, симптомы. Техники визуализации в стрессовой ситуации. Тренинг преодоления конфликтов. Анализ конфликта. Выявление мотивации оппонентов. Оценка приоритетов. Оценка соотношения ресурсов конфликтующих сторон. Обоснование выбора стратегии взаимодействия. Управление эмоциями. Стратегии поведения в конфликте.

Направления подготовки: Менеджмент

Объем программы: 72

Продолжительность обучения: 6 недели

Уровень программы (ПК/ПП): повышение квалификации